Политика обработки персональных данных
для сайта https://vaza-flor.ru

1. Общие положения
2. 1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://vaza-flor.ru, клиентов, получателей доставки, а также представителей контрагентов.
3. 1.2. Оператор персональных данных: ООО «СИМПЛ ГРУП», ИНН 3900024610, ОГРН 1243900004590, юридический адрес: 236016, Калининградская область, г. Калининград, ул. Еловая Аллея, д. 5а, к. 2, кв. 165.
4. 1.3. Контакт для обращений по персональным данным: simple.brand@yandex.ru.
5. 1.4. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Какие персональные данные обрабатываются
7. 2.1. Данные, предоставляемые пользователем/клиентом при оформлении заказа, заявки, обратной связи: имя и/или ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, комментарии к заказу, пожелания к составу/оформлению, иные сведения, которые пользователь указывает добровольно.
8. 2.2. Данные получателя доставки (если их указывает заказчик): имя и/или ФИО, номер телефона, адрес доставки, комментарии к доставке.
9. 2.3. Для оптовых/корпоративных заказов: наименование организации, ИНН (при указании), должность и ФИО представителя, телефон, email, адрес доставки/склада, сведения для выставления счета и оформления закрывающих документов.
10. 2.4. Технические данные: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, источник перехода, идентификаторы, необходимые для работы сайта и аналитики (при наличии подключенных сервисов).
11. 2.5. Оператор не хранит полные данные банковских карт. При безналичной оплате обработка платежа осуществляется платежными сервисами по их правилам.
12. Цели обработки персональных данных
13. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для:
14. 3.1. обработки обращений и обратной связи;
15. 3.2. оформления, исполнения и сопровождения заказа (изготовление букетов/композиций, флористические услуги, оптовые поставки);
16. 3.3. организации доставки и связи с заказчиком/получателем по вопросам заказа;
17. 3.4. выставления счетов, подготовки документов, ведения бухгалтерского и налогового учета;
18. 3.5. улучшения качества сервиса и работы сайта, анализа обращений и заказов;
19. 3.6. направления рекламных и информационных сообщений — только при наличии отдельного согласия.
20. Правовые основания обработки
21. 4.1. Согласие субъекта персональных данных.
22. 4.2. Заключение и исполнение договора (заказ/публичная оферта), а также иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
23. Порядок и условия обработки
24. 5.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
25. 5.2. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.
26. 5.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения.
27. Передача персональных данных третьим лицам
28. 6.1. Оператор вправе передавать персональные данные в объеме, необходимом для исполнения заказа и целей обработки, следующим категориям получателей: курьерам и/или организациям доставки, IT-подрядчикам (хостинг, обслуживание сайта), сервисам связи (для согласования доставки), а также иным лицам, когда это необходимо для исполнения обязательств перед клиентом.
29. 6.2. Передача осуществляется при условии соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных.
30. Сроки хранения персональных данных
31. 7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется целями обработки, либо предусмотрено законодательством Российской Федерации. После достижения целей обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не требуется по закону.
32. Права субъекта персональных данных
33. 8.1. Субъект персональных данных вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, а также отозвать согласие на обработку персональных данных.
34. 8.2. Обращения направляются на email: simple.brand@yandex.ru.
35. Cookie и технические данные
36. 9.1. Сайт использует cookie и схожие технологии для обеспечения работоспособности, безопасности и улучшения пользовательского опыта.
37. 9.2. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера, при этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
38. Заключительные положения
39. 10.1. Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия размещается на сайте https://vaza-flor.ru.
40. 10.2. Все вопросы по обработке персональных данных направляются на simple.brand@yandex.ru.